Você pode remover a conexão com o WhatsApp e pedir a exclusão de todos os seus dados do CotMais a qualquer momento.
1. Desconectar o WhatsApp pelo CotMais
- Entre no CotMais com uma conta de administrador da empresa.
- Abra Configurações → WhatsApp.
- Clique em Desconectar WhatsApp e confirme.
O envio automático é interrompido na hora.
2. Remover o acesso pelo Facebook
- No Facebook, abra Configurações e privacidade → Configurações → Integrações comerciais.
- Selecione CotMais e clique em Remover.
Também é possível remover pelo Gerenciador de Negócios da Meta, em Configurações da empresa → Contas → Contas do WhatsApp → Parceiros.
3. Pedir a exclusão completa dos dados
Envie um e-mail para privacidade@cotmais.com.br com o assunto “Exclusão de dados”, a partir do e-mail cadastrado na conta, informando o nome da empresa.
Confirmamos o recebimento em até 2 dias úteis e excluímos a conta, usuários, fornecedores, cotações, mensagens recebidas pelo WhatsApp e o token de acesso da Meta em até 30 dias. Guardamos apenas o que a lei obriga (por exemplo, registros fiscais de pagamento).
4. Fornecedores
Se você é um fornecedor e recebeu uma cotação, pode pedir que a empresa remova seu contato ou escrever para o mesmo e-mail acima informando seu número de telefone.